Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được xác lập giữa f8f8 ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f8f8 tại địa chỉ f8f8.cam ("Người dùng", "Bạn"). Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi Người dùng nhấn nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" bao gồm website f8f8.cam, ứng dụng di động iOS và Android, cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan do f8f8 cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng f8f8.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ hoặc điểm thưởng tương đương đang được lưu trữ trong tài khoản của Người dùng.
• "Trò chơi" bao gồm tất cả các hình thức cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi giải trí khác có trên nền tảng f8f8.
• "Khuyến mãi" là các chương trình tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi khác được f8f8 công bố theo từng thời kỳ.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f8f8 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ f8f8 được phép hoạt động hợp pháp.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f8f8, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f8f8 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dù sử dụng thông tin khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế cấm tham gia hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên f8f8.

f8f8 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất trong trường hợp f8f8 có cơ sở nghi ngờ về tính chính xác của thông tin được cung cấp.

Người dùng đồng ý sử dụng nền tảng f8f8 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định sau:

• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). f8f8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lộ mật khẩu vì sự bất cẩn của Người dùng.
• Thông báo ngay cho f8f8 qua bộ phận hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản f8f8 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng nền tảng f8f8 kết hợp với phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo ra lợi thế không công bằng.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ f8f8.

f8f8 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ Người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của f8f8 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch tài chính là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

f8f8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì trong giờ hành chính; tối đa 15 phút ngoài giờ hành chính.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 15–60 phút tùy thời điểm giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh danh tính thành công.
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• f8f8 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nạp nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

f8f8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng có yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x số tiền thưởng. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược 30x, Người dùng cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hoàn thành vòng cược cụ thể, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi kích hoạt. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược khi hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn đặt cược: Trong thời gian sử dụng tiền thưởng, giá trị đặt cược tối đa mỗi lần thường được giới hạn ở mức 500.000 VNĐ hoặc mức được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Trò chơi áp dụng: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào vòng cược của tiền thưởng. Tỷ lệ đóng góp vòng cược của từng loại trò chơi được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng khuyến mãi.

f8f8 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố ý thua cược để đáp ứng điều kiện kỹ thuật, hoặc hợp tác với người dùng khác nhằm thao túng kết quả.

Tất cả trò chơi trên nền tảng f8f8 — bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), cá cược thể thao (bóng đá, V-League, bóng rổ, tennis), xổ số và slot machine — đều hoạt động theo quy tắc cá cược riêng được đăng tải công khai trên nền tảng.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại f8f8 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật f8f8.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f8f8 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.
• f8f8 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng loại kèo. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f8f8. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất k ỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f8f8 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. f8f8 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng Việt Nam trong việc điều tra các giao dịch đáng ngờ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản, hoặc phối hợp với người dùng khác nhằm khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi.
• Giả mạo danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác, hoặc mạo danh nhân viên f8f8 để lừa đảo người dùng khác.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm và khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng, thực hiện tấn công DDoS, hoặc bất kỳ hành vi nào gây gián đoạn hoạt động của f8f8.
• Cho phép trẻ vị thành niên sử dụng: Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản f8f8.

f8f8 cam kết mạnh mẽ với các tiêu chuẩn về chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Dịch vụ của f8f8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng.

f8f8 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ f8f8 qua Live Chat hoặc Zalo 24/7. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và hướng dẫn bạn đến các nguồn lực hỗ trợ phù hợp.

f8f8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi.

f8f8 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của Người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của f8f8.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f8f8 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của bản thân Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f8f8.
• Mất mát phát sinh do Người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin tài khoản.
• Thiệt hại do sử dụng đường truyền internet không ổn định hoặc thiết bị của Người dùng bị lỗi trong quá trình cá cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý của f8f8 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản f8f8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo 24/7. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

f8f8 có quyền chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• f8f8 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f8f8 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định của f8f8 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

f8f8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng và sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi đăng nhập.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải được xem là chấp thuận hoàn toàn với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Thỏa thuận này, vui lòng liên hệ đội ngũ f8f8 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng f8f8, hoạt động 24/7
• Zalo: Hỗ trợ trực tuyến 24/7